Pregled najčešćih pitanja klijenata o servisu, delovima i radnom procesu Royal Volvo servisa.
Servisiranje Volvo vozila obavljamo u Beogradu i svim njegovim opštinama. Naši stručnjaci su vam na raspolaganju bez obzira na to u kom delu grada se nalazite. Redovno održavanje i popravke radimo za klijente u sledećim delovima Beograda:
Novi Beograd, Zemun, Voždovac, Vračar, Palilula, Borča, Ovča, Kotež, Mirijevo, Banjica, Zvezdara, Konjarnik, Rakovica, Lekino Brdo, Ripanj, Vojvode Stepe, Braće Jerković, Čukarica, Jajinci, Savski venac, Stari grad, Dorćol, Kumodraž, Šumice, Grocka, Surčin, Obrenovac, Lazarevac, Barajevo, Mladenovac, Sopot, Karaburma, Crveni Krst, Autokomanda, Senjak, Topčider, Zeleni venac, Banovo brdo, Arena, Merkator, A blok, Sava centar, YUBC centar, Piramida, Novi Beograd blokovi (Blok 1, Blok 45, Blok 64, Blok 61, Blok 62, Blok 63, Blok 70), Hajd park, Mali mokri lug, Veliki mokri lug, Kaluđerica, Stepa Stepanović, Prokop, Savski Nasip, Bežanijska kosa, Bežanija, Altina, Zemun Polje, Batajnica, Kamendin, Surčin centar, Ostružnica, Boljevci, Radojevo, Sremčica, Resnik, Žarkovo, Cerak, Cerak vinogradi, Košutnjak i drugi.
Takođe, ponosni smo što nam dolaze klijenti iz svih gradova Srbije. Naša reputacija dobrog majstora za Volvo privlači vlasnike automobila koji cene kvalitet i sigurnost, pa nam redovno na servis stižu vozila iz: Beograd, Novi Sad, Niš, Kragujevac, Subotica, Čačak, Užice, Šabac, Valjevo, Pančevo, Sombor, Kikinda, Zrenjanin, Vršac, Leskovac, Vranje, Smederevo, Požarevac, Jagodina, Kruševac, Kraljevo, Novi Pazar i drugi.
Royal Volvo auto servis je potpuno nezavisan, specijalizovani servis za Volvo vozila, što znači da nismo deo zvanične dilerske mreže uvoznika. Međutim, u pogledu tehničke opremljenosti, stručnosti kadra i kvaliteta same usluge, naš servis u potpunosti ispunjava, a u mnogim segmentima i prevazilazi standarde zvaničnih ovlašćenih kuća.
U našem radu koristimo najsavremeniju fabričku dijagnostiku, specijalne alate konstruisane isključivo za Volvo program, kao i najnovije baze tehničkih podataka proizvođača. To nam omogućava da vršimo preciznu detekciju kvarova i najkompleksnije popravke elektronike i mehanike po zvaničnim fabričkim protokolima. Za razliku od klasičnih servisa, mi ugrađujemo isključivo originalne auto-delove i klijentima pružamo transparentnu uslugu uz izdavanje fiskalnog računa i pisane garancije. Status nezavisnog servisa nam daje slobodu da budemo znatno brži, fleksibilniji i posvećeniji svakom klijentu pojedinačno, pružajući premium nivo održavanja uz optimalan odnos cene i vrhunskog kvaliteta.
Apsolutno. Politika Royal auto servisa je nulta tolerancija na zamenske delove sumnjivog porekla i kopije. Pri svakom malom i velikom servisu, kao i kod najsloženijih popravki elektronike, elektro-sistema i mehanike, ugrađujemo isključivo originalne Volvo delove i prateće tečnosti koje propisuje sam proizvođač. Svaki deo se poručuje prema tačnom broju šasije vašeg vozila (VIN broj), čime se garantuje stopostotna kompatibilnost i dugovečnost. Na sve ugrađene komponente i kompletno izvršene radove dobijate zvaničnu pisanu garanciju servisa, uz prateći fiskalni račun. Naš cilj je da vaš Volvo zadrži fabričke performanse, maksimalnu bezbednost na putu i svoju tržišnu vrednost, zbog čega celom procesu održavanja pristupamo po najstrožim evropskim standardima.
Da. Na sve izvedene radove dajemo garanciju od 12 meseci ili 20.000 km (šta god prvo nastupi). Na originalne delove dobijate fabričku garanciju proizvođača (najmanje 24 meseca).
Garancija pokriva i rad i materijal — ako se isti kvar pojavi u garantnom periodu, popravljamo bez dodatnih troškova.
Servisiramo sve modele Volvo automobila — od starijih generacija (460, 740, 850, S40, V40, S60, V70, XC70) do najnovijih (XC40, XC60, XC90, V60, V90, EX30, EX90). Naši mehaničari su specijalizovani isključivo za Volvo, što znači da poznaju svaku specifičnost svakog modela.
U slučaju da niste sigurni da li radimo sa vašim modelom, slobodno nas kontaktirajte telefonom ili putem online forme.
Cena malog servisa za Volvo zavisi od modela, godišta i izabranih ulja/filtera. Okvirne cene dobijate odmah nakon što nam pošaljete VIN broj šasije i model auta.
U malom servisu su uključeni: zamena motornog ulja, filter ulja, vazdušni filter, kabinski filter i kompletna provera tehničke ispravnosti. Originalna ulja (Castrol, Mobil, Volvo Genuine) i prvougradni filteri (Mann, Mahle, Bosch) su deo standardne ponude.
Da, nudimo zamensko vozilo klijentima čiji servis traje duže od jednog dana uz specijalni popust od 30%. Zamensko vozilo se dogovara unapred prilikom zakazivanja — kapaciteti su ograničeni, pa preporučujemo rezervaciju što ranije.
Veliki servis za Volvo obično traje jedan radni dan. U većini slučajeva auto preuzimate isti dan u popodnevnim časovima.
U veliki servis spada sve iz malog servisa plus zamena svih ulja (motor, menjač, diferencijal, servo), zamena kaiša razvodnog mehanizma (timing), provera kočnica i suspenzije i kompletna kompjuterska dijagnostika. Ako se otkriju dodatni radovi, javljamo se PRE bilo kakve intervencije.
Servis možete zakazati na 3 načina:
Najbrže odgovaramo na online formu — javljamo se u roku od 1 sata u radno vreme.
Najsavremenija dijagnostika, 12 meseci garancije na rad i auto delove. Pozovite nas odmah ili zakažite termin online!